Følgende retningslinjer gjelder for refundering ved avlyste arrangementer.

Det understrekes at det i sammenheng med avlyste arrangementer kan gjelde vilkår avvikende fra dette. Dette vil det i så tilfelle bli opplyst særskilt om.

Billetter kjøpt med norsk betalingskort via billettportalen.no:

Pengene tilbakebetales automatisk til det kortet som ble benyttet ved billettkjøpet. Dersom du har byttet bank siden kjøpet ble gjort, vennligst send en e-post til: kundeservice@billettportalen.no med navn og det telefonnummer som ble oppgitt i forbindelse med kjøpet samt det nye iban- og bankkontonummeret ditt. Ekspedisjonstiden på tilbakebetaling er ca to uker.

Billetter som er kjøpt via Billettportalens Kundeservice:

Originalbillettene returneres til Billettportalen med navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse samt iban- og bankkontonummer. Ekspedisjonstiden på tilbakebetaling er ca to uker.

Billettene kan godt sendes med vanlig post, men ta for sikkerhets skyld en kopi av billettene før du sender dem.

Billetter kjøpt med utenlandsk kredittkort:

Originalbillettene returneres til Billettportalen med navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, iban- og bankkontonummer og SWIFT-/BIC-nr. Ekspedisjonstiden på tilbakebetaling er ca to uker.

Billettene kan godt sendes med vanlig post, men ta for sikkerhets skyld en kopi av billettene før du sender dem.